1. قبول الشروط

بدخولك إلى مختبرات جو، فإنك تُقرّ وتوافق على هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويُعدّ استمرارك في استخدام منصتنا بمثابة موافقة منك على هذه الشروط. في حال عدم موافقتك على أي بند، نرجو منك التوقف عن استخدام خدماتنا.

2. مجموعتنا المميزة

تتخصص شركة Joe's Labs في انتقاء منتجات استثنائية في مجالات الموضة والجمال وأسلوب الحياة، ولديها خبرة خاصة في:

• حلول العناية بالشعر المتميزة وأدوات التجميل الاحترافية
• أغطية سرير فاخرة مصنوعة من الحرير والساتان والخيزران
• مستحضرات تجميل مستوحاة من المنتجعات الصحية تناسب نمط الحياة العصري
• إكسسوارات نمط الحياة المختارة بعناية

مع حرصنا على الحفاظ على أعلى معايير عرض المنتجات ودقتها، ننصحكم بمراجعة مواصفات المنتج بعناية. الصور توضيحية وقد تختلف المنتجات الفعلية قليلاً في الشكل.

3. التسعير والدفع

جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD) وتعكس التزامنا بالشفافية. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، وسيتم تنفيذ طلبك بالسعر المعروض عند الدفع. يلزم دفع المبلغ كاملاً قبل معالجة الطلب وتوصيله.

4. معالجة الطلبات

عند تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. هذا التأكيد لا يُعد قبولًا للطلب. نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء الطلبات لأسباب تتعلق بتوفر المنتج، أو اختلاف الأسعار، أو لأسباب أمنية. تُعالج الطلبات المؤكدة بعناية فائقة ودقة متناهية.

5. الشحن والتوصيل

نفخر بخدمة عملائنا في جميع أنحاء الكويت، ونسعى لتوسيع نطاق خدماتنا في منطقة الخليج العربي. تتوفر معلومات واضحة حول تكاليف الشحن، ومواعيد التسليم، وطرق الدفع المتاحة عند إتمام عملية الشراء.

• يتم تقديم تقديرات التسليم بحسن نية ولكنها غير مضمونة.
• تنتقل إليك ملكية العقار والمخاطر بمجرد استلام الناقل للإيصال.
• نحن لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الجمركية أو المشاكل المتعلقة بشركات النقل.
• قد تُفرض رسوم وضرائب دولية على الشحنات الواردة إلى دول مجلس التعاون الخليجي

6. المرتجعات والاستبدالات

رضاكم هو غايتنا. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا للاطلاع على المعلومات الكاملة. نظرًا لمعايير النظافة، قد لا تكون بعض منتجات التجميل والعناية الشخصية قابلة للإرجاع بعد فتحها أو استخدامها.

7. العناية بالمنتج واستخدامه

صُممت منتجاتنا الفاخرة للاستمتاع الشخصي، وتتطلب عناية خاصة للحفاظ على جودتها العالية. يُرجى الالتزام بجميع تعليمات العناية المرفقة. لا نتحمل مسؤولية أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام أو إهمال تعليمات العناية.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع Joe's Labs - بما في ذلك الصور التحريرية، وصور المنتجات، وعناصر العلامة التجارية، والنصوص الوصفية، والأصول الرقمية - محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الدولية. يُحظر منعًا باتًا أي نسخ أو توزيع أو تعديل غير مصرح به دون موافقة خطية صريحة.

9. مسؤوليات الحساب

يجب على أصحاب الحسابات حماية بيانات اعتمادهم والإبلاغ فوراً عن أي دخول غير مصرح به. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

10. السلوك المحظور

للحفاظ على بيئة آمنة ومحترمة، يجب على المستخدمين عدم القيام بما يلي:

• الانخراط في أنشطة غير قانونية أو انتهاك هذه الشروط
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى النظام أو التشويش على الشبكة
• نقل البرامج الضارة أو الفيروسات أو البرامج الخبيثة
• جمع بيانات المستخدمين أو انتحال شخصيات الآخرين
• تعطيل وظائف المنصة أو تجربة المستخدم

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الكويتي، لن تتحمل شركة Joe's Labs المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص العمل الناجمة عن:

• مشاكل في الوصول إلى المنصة أو انقطاعات في الخدمة
• الوصول غير المصرح به إلى معلومات المستخدم
• إجراءات أو محتوى جهات خارجية
• استخدام المنتج أو إساءة استخدامه

12. التعويض

أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة مختبرات جو، ومسؤوليها، ومديريها، وموظفيها، وممثليها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن استخدامك لمنصتنا أو انتهاكك لهذه الشروط.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. وتختص محاكم الكويت حصراً بالنظر في أي نزاعات. ونحن ملتزمون بحلّ أي خلافات ودياً، ونشجع التواصل المباشر قبل اللجوء إلى الإجراءات الرسمية.

14. تعديلات على الشروط

تحتفظ مختبرات جو بحق تحديث هذه الشروط والأحكام مع تطور منصتنا. تسري التغييرات فور نشرها. يُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات بمثابة قبول لها. نوصي بمراجعة هذه الشروط دوريًا.

15. قابلية الفصل والاتفاق الكامل

إذا اعتُبر أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل. تشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية والإشعارات القانونية المنشورة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين مختبرات جو.